Senest opdateret 21.04.2026
Dette køb er reguleret af nedenstående standardsalgsbetingelser for forbrugerkøb af varer over internettet. Forbrugerkøb over internettet reguleres i Norge hovedsageligt af aftaleloven, forbrugerkøbsloven, markedsføringsloven, fortrydelsesloven og e-handelsloven, og disse love giver forbrugeren ufravigelige rettigheder. Lovene er tilgængelige på www.lovdata.no . Vilkårene i denne aftale skal ikke forstås som en begrænsning af de lovbestemte rettigheder, men opstiller parternes vigtigste rettigheder og pligter ved handlen.
Aftalen mellem køber og sælger består af disse salgsbetingelser, oplysninger givet i webshoppens bestillingsløsning, eventuel direkte kommunikation mellem parterne pr. e-mail eller post, ved fakturering, og eventuelle særligt aftalte vilkår om varens art, kvalitet, pris, leveringsbetingelser og eventuelle andre egenskaber.
Ved eventuel modstrid mellem oplysningerne går det, der er særligt aftalt i parternes direkte kommunikation, forud for salgsoplysningerne, såfremt det ikke strider mod ufravigelig lovgivning.
Aftalen forudsætter, at køber bruger produktet, som produktet er tiltænkt. Vi tillader ikke, at en spilserver, der er tiltænkt et bestemt spil, bruges til andre applikationer.
Vi forbeholder os retten til at slukke og lukke adgangen til spilservere, hvis aftalen misbruges.
Vi anser aftalen for misbrugt, hvis spilserveren bruges ud over den tiltænkte brug. Det vil sige, at spilserveren bruges til andet end at drive det specifikke spil, som køber bestilte ved købet.
Hvis køber bruger spilservere til at begå kriminelle handlinger, vil sælger anmelde forholdet og overlevere al information til myndighederne.
Sælger er NorwayCraft Group AS, kundeservice@norwaycraftgroup.com, 928 793 176MVA, og betegnes i det følgende som sælger/sælgeren.
Køber er den forbruger, der foretager bestillingen, og betegnes i det følgende som køber/køberen.
Den oplyste pris for varen og tjenesterne er den samlede pris, køber skal betale. Denne pris inkluderer alle afgifter og ekstraomkostninger. Yderligere omkostninger, som sælger ikke har informeret om før købet, skal køber ikke bære.
Køber har selv ansvaret for at udfylde alle oplysninger, og at disse oplysninger er korrekte, hvor det kræves ved bestilling. Hvis køber ikke opfylder kravene ved bestilling, giver dette ikke køber klageret, og leveringen anses for gennemført, selvom installationen ikke kan gennemføres, før korrekte oplysninger er udfyldt.
Aftalen er bindende for begge parter, når køberen har sendt sin bestilling til sælgeren.
Aftalen er dog ikke bindende, hvis der er forekommet skrive- eller tastefejl i tilbuddet fra sælgeren i webshoppens bestillingsløsning eller i køberens bestilling, og den anden part indså eller burde have indset, at der var tale om en sådan fejl.
Sælgeren kan kræve betaling for varen fra det tidspunkt, den sendes fra sælgeren til køberen.
Hvis køberen bruger kreditkort eller betalingskort ved betaling, kan sælgeren reservere købesummen på kortet ved bestilling. Kortet trækkes samme dag, som varen sendes.
Ved betaling med faktura udstedes fakturaen til køberen ved afsendelse af varen. Betalingsfristen fremgår af fakturaen og er på mindst 14 dage fra modtagelsen. Hvis fakturaen ikke betales inden fristen, suspenderes alle servere midlertidigt i afventning af betaling.
Levering har fundet sted, når køberen eller dennes repræsentant har fået adgang til serverkonfigurationen.
Hvis leveringstidspunktet ikke fremgår af bestillingsløsningen, skal sælgeren levere varen til køber virtuelt uden unødigt ophold og senest 30 dage efter kundens bestilling. Varen skal leveres hos køberen, medmindre andet er særligt aftalt mellem parterne.
Risikoen for varen overgår til køber, når denne eller købers repræsentant har fået varerne leveret i overensstemmelse med aftalen.
Køberen kan fortryde købet af varen i henhold til fortrydelseslovens bestemmelser. Fortrydelsesret indebærer, at køberen uden grund kan returnere varen til sælgeren, selvom der ikke er nogen mangel ved den, og selvom den ikke er leveret. Hvis kunden ikke har taget tjenesten i brug, dvs. ikke har brugt spilserveren, skal kunden give sælger meddelelse om brug af fortrydelsesretten inden 14 dage efter, at varen og de foreskrevne oplysninger om fortrydelsesretten og fortrydelsesformularen er modtaget. Vi tilbyder også alle nye kunder 7 dages åbent køb. Kunden kan når som helst (inden for de første 7 dage efter, at produktets første faktura er betalt) træde ud af aftalen og kræve sit fulde udlæg refunderet. 7 dages åbent køb kan kun bruges én gang pr. kunde. Modtager køberen fortrydelsesformularen og de nødvendige oplysninger på et senere tidspunkt end ved leveringen af varen, begynder fortrydelsesfristen at løbe fra den dag, køberen modtager fortrydelsesformularen og oplysningerne. Har køberen ikke modtaget tilstrækkelig information eller fortrydelsesformular, udløber fortrydelsesfristen alligevel 3 måneder efter, at varen er modtaget. Hvis køberen slet ikke har fået information om fortrydelsesret, vil fristen være 1 år. Meddelelsen fra køber til sælger om brug af fortrydelsesretten bør af bevismæssige hensyn være skriftlig (fortrydelsesformular, e-mail eller brev), og den skal indeholde oplysninger om, hvordan køberen vil returnere varen til sælgeren. 4 Jf. standardaftale udarbejdet af det fælles kontraktudvalg for Sparebankforeningen og Finansnæringens hovedorganisasjon - Aftalevilkår for kreditkort og faktureringskort -forbrugerforhold punkt 12 og standardvilkår udarbejdet af Sparebankforeningen og Finansnæringens hovedorganisasjon for betalingskort punkt 11. 5 Lov af 21. juni 1985 nr. 82 om kreditkøb m.m. 6 Personer under 18 år kan kun betale på de nævnte måder, da de ikke kan stifte gæld, jf. lov af 22. april 1927 om værgemål for umyndige (vgml.) § 2. 7 Lov af 21. december 2000 nr. 105 om oplysningspligt og fortrydelsesret m.v. ved fjernsalg og salg uden for fast forretningssted (fortrydelsesloven). 4 Ved brug af fortrydelsesretten skal varen leveres tilbage til sælgeren inden rimelig tid. Sælgeren er forpligtet til at tilbagebetale hele købesummen til køberen inden 14 dage fra den dag, sælgeren modtager varen eller afhentningssedlen, eller varen er stillet til sælgerens rådighed. Sælgeren kan ikke fastsætte gebyrer for køberens brug af fortrydelsesretten, men sælgeren kan kræve, at køberen betaler omkostningerne til returforsendelsen. Køberen kan undersøge produktet, før han eller hun fortryder købet. Varen skal dog kunne leveres tilbage til sælgeren i næsten samme stand og mængde, som da køberen modtog den. Køberen bør sende varen tilbage til sælgeren i originalemballagen, hvis det er muligt. Køberen kan ikke fortryde køb af varer, der hurtigt forringes, varer, der efter deres art ikke kan returneres, eller lyd- og billedoptagelser (herunder cd'er og dvd'er) eller computerprogrammer, hvor forseglingen er brudt. Den sidstnævnte undtagelse gælder kun, hvis sælger klart og tydeligt har oplyst om vilkårene for bortfald af fortrydelsesretten på forseglingen.
Hvis sælgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til aftalen mellem parterne, og dette ikke skyldes køberen eller forhold på køberens side, kan køberen i henhold til reglerne i kapitel 5 i den norske forbrugerkøbslov efter omstændighederne tilbageholde købesummen, kræve opfyldelse, hæve aftalen og/eller kræve erstatning fra sælgeren.
Ved krav om misligholdsbeføjelser bør meddelelsen af bevismæssige hensyn være skriftlig (for eksempel e-mail).
Køber kan fastholde købet og kræve opfyldelse fra sælger. Køber kan dog ikke kræve opfyldelse, hvis der foreligger en hindring, som sælgeren ikke kan overvinde, eller hvis opfyldelse vil medføre så stor ulempe eller omkostning for sælger, at det står i væsentligt misforhold til køberens interesse i, at sælgeren opfylder. Skulle vanskelighederne bortfalde inden rimelig tid, kan køber alligevel kræve opfyldelse.
Køberen mister sin ret til at kræve opfyldelse, hvis han eller hun venter urimeligt længe med at fremsætte kravet.
Hvis sælgeren ikke leverer varen på leveringstidspunktet, skal køberen opfordre sælger til at levere inden for en rimelig tillægsfrist. Hvis sælger ikke leverer varen inden for tillægsfristen, kan køberen hæve købet.
Køber kan dog hæve købet straks, hvis sælger nægter at levere varen. Det samme gælder, hvis levering til aftalt tid var afgørende for indgåelsen af aftalen, eller hvis køberen har underrettet sælger om, at leveringstidspunktet er afgørende.
Leveres tingen efter den tillægsfrist, forbrugeren har sat, eller efter det leveringstidspunkt, der var afgørende for indgåelsen af aftalen, skal krav om ophævelse gøres gældende inden rimelig tid efter, at køberen fik kendskab til leveringen.
Sælger kan hæve aftalen, hvis der foreligger væsentlig betalingsmisligholdelse eller anden væsentlig misligholdelse fra køberens side. Sælger kan dog ikke hæve, hvis hele købesummen er betalt. Fastsætter sælger en rimelig tillægsfrist for opfyldelse, og køberen ikke betaler inden denne frist, kan sælger hæve købet.
Køberen kan kræve erstatning for lidt tab som følge af forsinkelsen. Dette gælder dog ikke, hvis sælgeren godtgør, at forsinkelsen skyldes en hindring uden for sælgers kontrol, som ikke med rimelighed kunne være taget i betragtning på aftaletidspunktet, undgået eller følgerne af overvundet.
Hvis der er en mangel ved varen, skal køber inden rimelig tid efter, at den blev opdaget eller burde være opdaget, give sælger meddelelse om, at han eller hun vil påberåbe sig manglen. Køber har altid reklameret rettidigt, hvis det sker inden 2 mdr. fra manglen blev opdaget eller burde være opdaget. Reklamation kan ske senest to år efter, at køber overtog varen. Hvis varen eller dele af den er beregnet til at holde væsentligt længere end to år, er reklamationsfristen fem år.
Da servere er beregnet til at holde aftaleperioden ud, skal reklamation ske inden rimelig tid. Opdateringer og lignende kan ændre oplevelsen, og så bør reklamation ske inden 14 dage. Den resterende del af aftalen annulleres da.
Hvis varen har en mangel, og dette ikke skyldes køberen eller forhold på køberens side, kan køberen i henhold til reglerne i kapitel 6 i den norske forbrugerkøbslov efter omstændighederne tilbageholde købesummen, vælge mellem afhjælpning og omlevering, kræve afslag, kræve aftalen ophævet og/eller kræve erstatning fra sælgeren.
Reklamation til sælgeren bør ske skriftligt.
Køberen kan vælge mellem at kræve manglen afhjulpet eller levering af en tilsvarende ting. Sælger kan dog modsætte sig køberens krav, hvis gennemførelsen er umulig eller påfører sælgeren urimelige omkostninger. Afhjælpning eller omlevering skal foretages inden rimelig tid. Sælger har som udgangspunkt ikke ret til at foretage mere end to afhjælpningsforsøg for samme mangel.
Køber kan kræve et passende afslag, hvis varen ikke bliver afhjulpet eller omleveret. Det indebærer, at forholdet mellem nedsat og aftalt pris svarer til forholdet mellem tingens værdi i mangelfuld og kontraktmæssig stand. Hvis særlige grunde taler for det, kan afslaget i stedet sættes lig med manglens betydning for køberen.
Læs hvad Forbrukerrådet siger om dine rettigheder her.
Hvis køberen ikke betaler eller opfylder de øvrige forpligtelser efter aftalen eller loven, og dette ikke skyldes sælgeren eller forhold på sælgerens side, kan sælgeren i henhold til reglerne i kapitel 9 i den norske forbrugerkøbslov efter omstændighederne tilbageholde varen, kræve opfyldelse af aftalen, kræve aftalen ophævet samt kræve erstatning fra køberen. Sælgeren vil også efter omstændighederne kunne kræve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimeligt gebyr for ikke-afhentede varer.
Sælger kan fastholde købet og kræve, at køberen betaler købesummen. Er varen ikke leveret, mister sælgeren sin ret, hvis han venter urimeligt længe med at fremsætte kravet.
Hvis køberen ikke betaler købesummen i henhold til aftalen, kan sælger kræve renter af købesummen efter renteloven. Ved manglende betaling kan kravet efter forudgående varsel blive sendt til inkasso. Køber kan da blive holdt ansvarlig for gebyr efter inkassoloven.
Hvis køberen undlader at hente ubetalte varer, kan sælger opkræve et gebyr hos køber. Gebyret skal maksimalt dække sælgerens faktiske udlæg for at levere varen til køberen. Et sådant gebyr kan ikke opkræves hos købere under 18 år.
Garanti, der gives af sælgeren eller producenten, giver køberen rettigheder ud over dem, køberen allerede har efter ufravigelig lovgivning. En garanti indebærer derfor ingen begrænsninger i køberens ret til reklamation og krav ved forsinkelse eller mangler efter punkt 9 og 10.
Dataansvarlig for indsamlede personoplysninger er sælger. Medmindre køberen samtykker til andet, kan sælgeren i overensstemmelse med persondataloven kun indhente og opbevare de personoplysninger, der er nødvendige for, at sælgeren kan gennemføre forpligtelserne efter aftalen. Køberens personoplysninger vil kun blive udleveret til andre, hvis det er nødvendigt for, at sælger kan gennemføre aftalen med køberen, eller i lovbestemte tilfælde.
Klager rettes til sælger inden rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Parterne skal forsøge at løse eventuelle tvister i mindelighed. Hvis dette ikke lykkes, kan køberen kontakte Forbrukertilsynet i Norge for mægling. Forbrukertilsynet kan kontaktes på telefon 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no.
Europa-Kommissionens klageportal kan også bruges, hvis du ønsker at indgive en klage. Det er særligt relevant, hvis du er forbruger bosat i et andet EU-land. Klagen indgives her: http://ec.europa.eu/odr.
Når køber vælger ikke at betale den automatisk oprettede faktura for eksisterende servere i betalingspanelet, som du finder på client.proservere.com, sker følgende:
Lige efter forfald suspenderes serveren. Reelt vil serveren være frosset, men det vil da være muligt at genaktivere tjenesten med serveren.
7 dage efter forfald slettes serveren, og det vil da være umuligt at gendanne serveren og tjenesten.
Hvis køber bestiller en ny tjeneste, opretter tjenesten en automatisk faktura i vores betalingspanel. Den vil kunne betales og aktivere tjenesten i 7 dage. Hvis køber vælger ikke at betale for bestillingen, annulleres bestillingen automatisk og kan ikke gendannes.
Ved at bruge vores tjeneste er du forpligtet til at acceptere Mojangs EULA-regler. Proservere, et varemærke fra NorwayCraft Group AS, leverer tjenesten uafhængigt af Mojang og er på ingen måde tilknyttet Mojang.
Plugins, mods, maps og andre modifikationer er købers ansvar at konfigurere og vedligeholde, og fejl i sådanne modifikationer er ikke sælgers ansvar, da dette alene er købers ansvar.
Ved bestillinger af "modpacks" er det købers ansvar at sørge for, at de versioner, han vælger, er kompatible med den Java-version, vedkommende vælger.
Du som kunde har ansvaret for at sætte backups op eller oprette dem og sikkerhedskopiere dem ved at downloade og gemme dem. Vi tager ikke ansvar for forvaltningen af disse.
Det kan du gøre i spilpanelet ved at gå ind på fanen "Backups"; create backup. Hver backup kan du downloade ved at klikke på de tre prikker og derefter vælge download.
We use necessary cookies to make this website work. With your permission, we also use cookies for preferences, analytics and marketing. You can refuse optional cookies or change your choices at any time.
Global Privacy Control is active. Marketing is disabled.
Den Europæiske Union / EØS · GDPR / ePrivacy