Senast uppdaterad 21.04.2026
Detta köp regleras av nedanstående standardvillkor för konsumentköp av varor via Internet. Konsumentköp via internet regleras i Norge huvudsakligen av avtalslagen, konsumentköplagen, marknadsföringslagen, ångerrättslagen och e-handelslagen, och dessa lagar ger konsumenten tvingande rättigheter. Lagarna finns tillgängliga på www.lovdata.no . Villkoren i detta avtal ska inte förstås som någon begränsning av de lagstadgade rättigheterna, utan anger parternas viktigaste rättigheter och skyldigheter för handeln.
Avtalet mellan köpare och säljare består av dessa försäljningsvillkor, uppgifter som lämnats i webbutikens beställningslösning, eventuell direkt kommunikation mellan parterna via e-post eller post, vid fakturering, samt eventuella särskilt avtalade villkor om varans art, kvalitet, pris, leveransvillkor och eventuella andra egenskaper.
Vid eventuell motsättning mellan uppgifterna går det som särskilt avtalats i parternas direkta kommunikation före försäljningsuppgifterna, såvida det inte strider mot tvingande lagstiftning.
Avtalet förutsätter att köparen använder produkten så som den är avsedd. Vi tillåter inte att en spelserver som är tänkt för ett specifikt spel används för andra applikationer.
Vi förbehåller oss rätten att stänga av och stänga åtkomsten till spelservrar om avtalet missbrukas.
Vi anser att avtalet missbrukas om spelservern används utöver avsedd användning. Det betyder att spelservern används till något annat än att driva det specifika spel som köparen beställde vid köptillfället.
Om köparen använder spelservrar för att begå brottsliga handlingar kommer säljaren att polisanmäla saken och överlämna all information till myndigheterna.
Säljare är NorwayCraft Group AS, kundeservice@norwaycraftgroup.com, 928 793 176MVA, och benämns i det följande som säljare/säljaren.
Köpare är den konsument som gör beställningen och benämns i det följande som köpare/köparen.
Det angivna priset för varan och tjänsterna är det totala pris köparen ska betala. Detta pris inkluderar alla avgifter och tilläggskostnader. Ytterligare kostnader som säljaren inte har informerat om före köpet ska köparen inte bära.
Köparen ansvarar själv för att fylla i all information, och att denna information är korrekt, där detta krävs vid beställning. Om köparen inte uppfyller kraven vid beställning ger detta inte köparen rätt att reklamera, och leveransen anses genomförd även om installationen inte kan genomföras förrän korrekt information har fyllts i.
Avtalet är bindande för båda parter när köparen har skickat sin beställning till säljaren.
Avtalet är dock inte bindande om det har förekommit skriv- eller tangentfel i säljarens erbjudande i webbutikens beställningslösning eller i köparens beställning, och den andra parten insåg eller borde ha insett att ett sådant fel förelåg.
Säljaren kan kräva betalning för varan från den tidpunkt då den skickas från säljaren till köparen.
Om köparen använder kreditkort eller betalkort vid betalning kan säljaren reservera köpesumman på kortet vid beställning. Kortet debiteras samma dag som varan skickas.
Vid betalning med faktura utfärdas fakturan till köparen när varan skickas. Betalningsfristen framgår av fakturan och är minst 14 dagar från mottagandet. Om fakturan inte betalas inom fristen stängs alla servrar tillfälligt av i väntan på betalning.
Leverans har skett när köparen, eller hens representant, har fått tillgång till serverkonfigurationen.
Om leveranstiden inte framgår av beställningslösningen ska säljaren leverera varan till köparen virtuellt utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter kundens beställning. Varan ska levereras till köparen om inte annat särskilt avtalats mellan parterna.
Risken för varan övergår till köparen när hen, eller köparens representant, har fått varorna levererade i enlighet med avtalet.
Köparen kan ångra köpet av varan enligt bestämmelserna i ångerrättslagen. Ångerrätt innebär att köparen utan skäl kan returnera varan till säljaren även om den inte har något fel och även om den inte har levererats. Om kunden inte har tagit tjänsten i bruk, dvs. inte använt spelservern, måste kunden meddela säljaren om användning av ångerrätten inom 14 dagar efter att varan och de föreskrivna uppgifterna om ångerrätten och ångerblanketten har mottagits. Vi erbjuder också alla nya kunder 7 dagars öppet köp. Kunden kan när som helst (inom de 7 första dagarna efter att produktens första faktura har betalats) frånträda avtalet och kräva hela sitt utlägg återbetalt. 7 dagars öppet köp kan endast användas en gång per kund. Om köparen tar emot ångerblanketten och de nödvändiga uppgifterna vid en senare tidpunkt än vid leveransen av varan börjar ångerfristen löpa från den dag köparen tar emot ångerblanketten och uppgifterna. Om köparen inte har fått tillräcklig information eller ångerblankett går ångerfristen ändå ut 3 månader efter att varan mottagits. Om köparen inte har fått information om ångerrätt överhuvudtaget är fristen 1 år. Meddelandet från köparen till säljaren om användning av ångerrätten bör av bevisskäl vara skriftligt (ångerblankett, e-post eller brev), och det måste innehålla uppgifter om hur köparen kommer att returnera varan till säljaren. 4 Jfr standardavtal utarbetat av det gemensamma kontraktsutskottet för Sparebankforeningen och Finansnæringens hovedorganisasjon - Avtalsvillkor för kreditkort och faktureringskort -konsumentförhållanden punkt 12 och standardvillkor utarbetade av Sparebankforeningen och Finansnæringens hovedorganisasjon för betalkort punkt 11. 5 Lag av 21 juni 1985 nr 82 om kreditköp m.m. 6 Personer under 18 år kan endast betala på de nämnda sätten eftersom de inte kan sätta sig i skuld, jfr lag av 22 april 1927 om förmynderskap för omyndiga (vgml.) § 2. 7 Lag av 21 december 2000 nr 105 om upplysningsplikt och ångerrätt m.m. vid distansförsäljning och försäljning utanför fast försäljningsställe (ångerrättslagen). 4 Vid användning av ångerrätten måste varan lämnas tillbaka till säljaren inom rimlig tid. Säljaren är skyldig att återbetala hela köpesumman till köparen inom 14 dagar från den dag säljaren tar emot varan eller utlämningssedeln eller varan har ställts till säljarens förfogande. Säljaren kan inte ta ut avgifter för köparens användning av ångerrätten, men säljaren kan kräva att köparen betalar kostnaderna för returfrakten. Köparen kan undersöka produkten innan hen ångrar köpet. Varan måste dock kunna lämnas tillbaka till säljaren i ungefär samma skick och mängd som när köparen tog emot den. Köparen bör skicka tillbaka varan till säljaren i originalförpackningen om möjligt. Köparen kan inte ångra köp av varor som snabbt försämras, varor som till sin natur inte kan återlämnas, eller ljud- och bildupptagningar (inklusive cd- och dvd-skivor) eller datorprogram där förseglingen har brutits. Det sistnämnda undantaget gäller endast om säljaren tydligt har informerat om villkoren för bortfall av ångerrätten på förseglingen.
Om säljaren inte levererar varan eller levererar den för sent enligt avtalet mellan parterna, och detta inte beror på köparen eller förhållanden på köparens sida, kan köparen enligt reglerna i kapitel 5 i den norska konsumentköplagen beroende på omständigheterna hålla inne köpesumman, kräva uppfyllelse, häva avtalet och/eller kräva skadestånd från säljaren.
Vid krav på påföljder vid avtalsbrott bör meddelandet av bevisskäl vara skriftligt (till exempel e-post).
Köparen kan hålla fast vid köpet och kräva uppfyllelse från säljaren. Köparen kan dock inte kräva uppfyllelse om det föreligger ett hinder som säljaren inte kan övervinna, eller om uppfyllelse skulle medföra en så stor olägenhet eller kostnad för säljaren att det står i väsentligt missförhållande till köparens intresse av att säljaren fullgör. Skulle svårigheterna upphöra inom rimlig tid kan köparen ändå kräva uppfyllelse.
Köparen förlorar sin rätt att kräva uppfyllelse om hen väntar orimligt länge med att framställa kravet.
Om säljaren inte levererar varan vid leveranstidpunkten ska köparen uppmana säljaren att leverera inom en rimlig tilläggsfrist. Om säljaren inte levererar varan inom tilläggsfristen kan köparen häva köpet.
Köparen kan dock häva köpet omedelbart om säljaren vägrar att leverera varan. Detsamma gäller om leverans vid avtalad tid var avgörande för ingåendet av avtalet, eller om köparen har underrättat säljaren om att leveranstidpunkten är avgörande.
Levereras varan efter den tilläggsfrist konsumenten har satt eller efter den leveranstidpunkt som var avgörande för ingåendet av avtalet, måste krav på hävning göras gällande inom rimlig tid efter att köparen fick kännedom om leveransen.
Säljaren kan häva avtalet om det föreligger väsentligt betalningsdröjsmål eller annat väsentligt avtalsbrott från köparens sida. Säljaren kan dock inte häva om hela köpesumman är betald. Sätter säljaren en rimlig tilläggsfrist för uppfyllelse och köparen inte betalar inom denna frist kan säljaren häva köpet.
Köparen kan kräva ersättning för lidna förluster till följd av förseningen. Detta gäller dock inte om säljaren visar att förseningen beror på ett hinder utanför säljarens kontroll som inte rimligen kunde ha beaktats vid avtalstiden, undvikits eller vars följder inte kunde övervinnas.
Om det finns ett fel på varan måste köparen inom rimlig tid efter att det upptäckts eller borde ha upptäckts meddela säljaren att hen vill åberopa felet. Köparen har alltid reklamerat i tid om det sker inom 2 mån. från att felet upptäcktes eller borde ha upptäckts. Reklamation kan ske senast två år efter att köparen tog över varan. Om varan eller delar av den är avsedd att hålla väsentligt längre än två år är reklamationsfristen fem år.
Eftersom servrar är avsedda att hålla avtalsperioden ut måste reklamation ske inom rimlig tid. Uppdateringar och liknande kan ändra upplevelsen, och då bör reklamation ske inom 14 dagar. Den återstående delen av avtalet avbryts då.
Om varan har ett fel och detta inte beror på köparen eller förhållanden på köparens sida kan köparen enligt reglerna i kapitel 6 i den norska konsumentköplagen beroende på omständigheterna hålla inne köpesumman, välja mellan rättelse och omläverans, kräva prisavdrag, kräva att avtalet hävs och/eller kräva skadestånd från säljaren.
Reklamation till säljaren bör ske skriftligt.
Köparen kan välja mellan att kräva att felet rättas eller leverans av motsvarande vara. Säljaren kan dock motsätta sig köparens krav om genomförandet är omöjligt eller orsakar säljaren orimliga kostnader. Rättelse eller omläverans ska ske inom rimlig tid. Säljaren har i utgångsläget inte rätt att göra mer än två avhjälpningsförsök för samma fel.
Köparen kan kräva ett lämpligt prisavdrag om varan inte rättas eller omlävereras. Det innebär att förhållandet mellan nedsatt och avtalat pris motsvarar förhållandet mellan varans värde i felaktigt och avtalsenligt skick. Om särskilda skäl talar för det kan prisavdraget i stället sättas lika med felets betydelse för köparen.
Läs vad Forbrukerrådet säger om dina rättigheter här.
Om köparen inte betalar eller fullgör övriga skyldigheter enligt avtalet eller lagen, och detta inte beror på säljaren eller förhållanden på säljarens sida, kan säljaren enligt reglerna i kapitel 9 i den norska konsumentköplagen beroende på omständigheterna hålla inne varan, kräva uppfyllelse av avtalet, kräva att avtalet hävs samt kräva skadestånd från köparen. Säljaren kan också beroende på omständigheterna kräva ränta vid försenad betalning, inkassoavgift och en rimlig avgift för ej uthämtade varor.
Säljaren kan hålla fast vid köpet och kräva att köparen betalar köpesumman. Om varan inte har levererats förlorar säljaren sin rätt om hen väntar orimligt länge med att framställa kravet.
Om köparen inte betalar köpesumman enligt avtalet kan säljaren kräva ränta på köpesumman enligt dröjsmålsräntelagen. Vid utebliven betalning kan kravet, efter föregående varning, skickas till inkasso. Köparen kan då hållas ansvarig för avgifter enligt inkassolagen.
Om köparen underlåter att hämta obetalda varor kan säljaren debitera köparen en avgift. Avgiften ska högst täcka säljarens faktiska utlägg för att leverera varan till köparen. En sådan avgift kan inte tas ut av köpare under 18 år.
En garanti som ges av säljaren eller tillverkaren ger köparen rättigheter utöver dem köparen redan har enligt tvingande lagstiftning. En garanti innebär därmed inga begränsningar i köparens rätt till reklamation och krav vid försening eller fel enligt punkt 9 och 10.
Personuppgiftsansvarig för insamlade personuppgifter är säljaren. Om inte köparen samtycker till något annat kan säljaren, i enlighet med personuppgiftslagen, endast samla in och lagra de personuppgifter som är nödvändiga för att säljaren ska kunna fullgöra skyldigheterna enligt avtalet. Köparens personuppgifter lämnas endast ut till andra om det är nödvändigt för att säljaren ska kunna genomföra avtalet med köparen, eller i lagstadgade fall.
Klagomål riktas till säljaren inom rimlig tid, jfr punkt 9 och 10. Parterna ska försöka lösa eventuella tvister i godo. Om detta inte lyckas kan köparen kontakta Forbrukertilsynet i Norge för medling. Forbrukertilsynet nås på telefon 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no.
Europeiska kommissionens klagoportal kan också användas om du vill lämna in ett klagomål. Det är särskilt relevant om du är konsument bosatt i ett annat EU-land. Klagomålet lämnas in här: http://ec.europa.eu/odr.
När köparen väljer att inte betala den automatiskt skapade fakturan för befintliga servrar i betalningspanelen, som du hittar på client.proservere.com, händer följande:
Direkt efter förfallodagen stängs servern av. I praktiken är servern frusen, men det är då fortfarande möjligt att återaktivera tjänsten med servern.
7 dagar efter förfallodagen raderas servern, och det är då omöjligt att återställa servern och tjänsten.
Om köparen beställer en ny tjänst skapar tjänsten en automatisk faktura i vår betalningspanel. Den går att betala och aktivera tjänsten med i 7 dagar. Om köparen väljer att inte betala för beställningen avbryts beställningen automatiskt och kan inte återställas.
Genom att använda vår tjänst är du skyldig att godkänna Mojangs EULA-regler. Proservere, ett varumärke från NorwayCraft Group AS, levererar tjänsten oberoende av Mojang och är på inget sätt associerat med Mojang.
Plugins, mods, kartor och andra modifieringar är köparens ansvar att konfigurera och underhålla, och fel i sådana modifieringar är inte säljarens ansvar, då detta helt och hållet är köparens ansvar.
Vid beställningar av "modpacks" är det köparens ansvar att se till att de versioner hen väljer är kompatibla med den Java-version hen väljer.
Du som kund ansvarar för att ställa in eller skapa backups och att säkerhetskopiera dem genom att ladda ner och spara dem. Vi tar inte ansvar för förvaltningen av dessa.
Detta kan du göra i spelpanelen genom att gå till fliken "Backups"; create backup. Varje backup kan du ladda ner genom att klicka på de tre prickarna och sedan välja download.
We use necessary cookies to make this website work. With your permission, we also use cookies for preferences, analytics and marketing. You can refuse optional cookies or change your choices at any time.
Global Privacy Control is active. Marketing is disabled.
Europeiska unionen / EES · GDPR / ePrivacy