Päivitetty viimeksi 21.04.2026
Tätä ostoa koskevat alla olevat vakiomyyntiehdot kuluttajien Internetin kautta tekemissä tavaraostoissa. Internetin kautta tehtäviä kuluttajaostoja säätelevät Norjassa pääasiassa sopimuslaki, kuluttajakauppalaki, markkinointilaki, peruuttamisoikeuslaki ja verkkokauppalaki, ja nämä lait antavat kuluttajalle pakottavia oikeuksia. Lait ovat saatavilla osoitteessa www.lovdata.no . Tämän sopimuksen ehtoja ei tule ymmärtää lakisääteisten oikeuksien rajoituksena, vaan niissä esitetään osapuolten tärkeimmät oikeudet ja velvollisuudet kaupassa.
Ostajan ja myyjän välinen sopimus koostuu näistä myyntiehdoista, verkkokaupan tilausjärjestelmässä annetuista tiedoista, osapuolten mahdollisesta suorasta viestinnästä sähköpostitse tai postitse, laskutuksen yhteydessä, sekä mahdollisista erikseen sovituista ehdoista, jotka koskevat tuotteen laatua, ominaisuuksia, hintaa, toimitusehtoja ja muita ominaisuuksia.
Jos tiedot ovat ristiriidassa, osapuolten suorassa viestinnässä erikseen sovittu menee myyntitietojen edelle, kunhan se ei ole ristiriidassa pakottavan lainsäädännön kanssa.
Sopimus edellyttää, että ostaja käyttää tuotetta sen käyttötarkoituksen mukaisesti. Emme salli tietylle pelille tarkoitetun pelipalvelimen käyttämistä muihin sovelluksiin.
Pidätämme oikeuden sulkea pelipalvelimet ja estää pääsyn niihin, jos sopimusta käytetään väärin.
Katsomme sopimusta käytetyn väärin, jos pelipalvelinta käytetään sen käyttötarkoituksen ulkopuolella. Tämä tarkoittaa, että pelipalvelinta käytetään johonkin muuhun kuin sen tietyn pelin pyörittämiseen, jonka ostaja tilasi ostohetkellä.
Jos ostaja käyttää pelipalvelimia rikollisten tekojen tekemiseen, myyjä tekee asiasta rikosilmoituksen ja luovuttaa kaikki tiedot viranomaisille.
Myyjä on NorwayCraft Group AS, kundeservice@norwaycraftgroup.com, 928 793 176MVA, jota kutsutaan jäljempänä myyjäksi.
Ostaja on tilauksen tekevä kuluttaja, jota kutsutaan jäljempänä ostajaksi.
Tuotteen ja palveluiden ilmoitettu hinta on ostajan maksettava kokonaishinta. Hinta sisältää kaikki maksut ja lisäkulut. Ostajan ei tarvitse maksaa lisäkuluja, joista myyjä ei ole ilmoittanut ennen ostoa.
Ostaja vastaa itse kaikkien tilauksessa vaadittujen tietojen täyttämisestä ja niiden oikeellisuudesta. Jos ostaja ei täytä vaatimuksia tilauksen yhteydessä, tämä ei anna ostajalle reklamaatio-oikeutta, ja toimitus katsotaan suoritetuksi, vaikka asennusta ei voida suorittaa ennen kuin oikeat tiedot on täytetty.
Sopimus sitoo molempia osapuolia, kun ostaja on lähettänyt tilauksensa myyjälle.
Sopimus ei kuitenkaan ole sitova, jos myyjän tarjouksessa verkkokaupan tilausjärjestelmässä tai ostajan tilauksessa on ollut kirjoitus- tai näppäilyvirhe, ja toinen osapuoli ymmärsi tai sen olisi pitänyt ymmärtää, että kyseessä oli virhe.
Myyjä voi vaatia maksua tuotteesta siitä hetkestä alkaen, kun se lähetetään myyjältä ostajalle.
Jos ostaja maksaa luotto- tai pankkikortilla, myyjä voi varata kauppasumman kortilta tilauksen yhteydessä. Kortilta veloitetaan samana päivänä, kun tuote lähetetään.
Laskulla maksettaessa lasku lähetetään ostajalle tuotteen lähetyksen yhteydessä. Maksuaika käy ilmi laskusta ja on vähintään 14 päivää vastaanotosta. Jos laskua ei makseta määräaikaan mennessä, kaikki palvelimet suljetaan väliaikaisesti maksua odotettaessa.
Toimitus on tapahtunut, kun ostaja tai hänen edustajansa on saanut pääsyn palvelimen konfiguraatioon.
Jos toimitusaika ei käy ilmi tilausjärjestelmästä, myyjän on toimitettava tuote ostajalle virtuaalisesti ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluessa asiakkaan tilauksesta. Tuote toimitetaan ostajalle, ellei osapuolten välillä ole erikseen muuta sovittu.
Tuotteen riski siirtyy ostajalle, kun hän tai hänen edustajansa on saanut tuotteet toimitettuina sopimuksen mukaisesti.
Ostaja voi perua tuotteen oston peruuttamisoikeuslain säännösten mukaisesti. Peruuttamisoikeus tarkoittaa, että ostaja voi ilman syytä palauttaa tuotteen myyjälle, vaikka siinä ei olisi virhettä ja vaikka sitä ei olisi vielä toimitettu. Jos asiakas ei ole ottanut palvelua käyttöön, eli ei ole käyttänyt pelipalvelinta, asiakkaan on ilmoitettava myyjälle peruuttamisoikeuden käytöstä 14 päivän kuluessa siitä, kun tuote sekä määrätyt tiedot peruuttamisoikeudesta ja peruutuslomake on vastaanotettu. Tarjoamme myös kaikille uusille asiakkaille 7 päivän avoimen kaupan. Asiakas voi milloin tahansa (7 ensimmäisen päivän aikana sen jälkeen, kun tuotteen ensimmäinen lasku on maksettu) vetäytyä sopimuksesta ja vaatia koko summan palautusta. 7 päivän avointa kauppaa voi käyttää vain kerran asiakasta kohden. Jos ostaja saa peruutuslomakkeen ja tarvittavat tiedot myöhemmin kuin tuotteen toimituksen yhteydessä, peruutusaika alkaa kulua siitä päivästä, jona ostaja vastaanottaa peruutuslomakkeen ja tiedot. Jos ostaja ei ole saanut riittävästi tietoa tai peruutuslomaketta, peruutusaika päättyy kuitenkin 3 kuukauden kuluttua tuotteen vastaanottamisesta. Jos ostaja ei ole saanut tietoa peruuttamisoikeudesta lainkaan, määräaika on 1 vuosi. Ostajan ilmoitus myyjälle peruuttamisoikeuden käytöstä kannattaa todisteellisista syistä tehdä kirjallisesti (peruutuslomake, sähköposti tai kirje), ja siinä on oltava tiedot siitä, miten ostaja palauttaa tuotteen myyjälle. 4 Vrt. Sparebankforeningenin ja Finansnæringens hovedorganisasjonin yhteisen sopimusvaliokunnan laatima mallisopimus - Luotto- ja laskutuskorttien sopimusehdot -kuluttajasuhteet kohta 12 sekä Sparebankforeningenin ja Finansnæringens hovedorganisasjonin laatimat maksukorttien malliehdot kohta 11. 5 Laki 21. kesäkuuta 1985 nro 82 luottokaupasta ym. 6 Alle 18-vuotiaat voivat maksaa vain mainituilla tavoilla, koska he eivät voi ottaa velkaa, vrt. laki 22. huhtikuuta 1927 vajaavaltaisten holhouksesta (vgml.) § 2. 7 Laki 21. joulukuuta 2000 nro 105 tiedonantovelvollisuudesta ja peruuttamisoikeudesta ym. etämyynnissä ja kiinteän myyntipaikan ulkopuolella tapahtuvassa myynnissä (peruuttamisoikeuslaki). 4 Peruuttamisoikeutta käytettäessä tuote on palautettava myyjälle kohtuullisessa ajassa. Myyjä on velvollinen palauttamaan koko kauppasumman ostajalle 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona myyjä vastaanottaa tuotteen tai noutolipun tai tuote on asetettu myyjän käytettäväksi. Myyjä ei voi periä maksuja ostajan peruuttamisoikeuden käytöstä, mutta myyjä voi vaatia ostajaa maksamaan palautuskulut. Ostaja voi tutkia tuotteen ennen oston perumista. Tuote on kuitenkin voitava palauttaa myyjälle suunnilleen samassa kunnossa ja määrässä kuin ostajan vastaanottaessa sen. Ostajan tulisi palauttaa tuote myyjälle alkuperäispakkauksessa, jos mahdollista. Ostaja ei voi perua nopeasti pilaantuvien tuotteiden, luonteensa vuoksi palautuskelvottomien tuotteiden tai ääni- ja kuvatallenteiden (mukaan lukien CD- ja DVD-levyt) tai tietokoneohjelmien ostoa, joiden sinetöinti on rikottu. Jälkimmäinen poikkeus koskee vain tapauksia, joissa myyjä on selvästi ilmoittanut peruuttamisoikeuden menettämisen ehdoista sinetöinnissä.
Jos myyjä ei toimita tuotetta tai toimittaa sen liian myöhään osapuolten välisen sopimuksen mukaan, eikä tämä johdu ostajasta tai ostajan puolella olevista seikoista, ostaja voi Norjan kuluttajakauppalain 5 luvun säännösten mukaisesti olosuhteista riippuen pidättää kauppasumman, vaatia sopimuksen täyttämistä, purkaa sopimuksen ja/tai vaatia myyjältä vahingonkorvausta.
Sopimusrikkomukseen perustuvia vaatimuksia esitettäessä ilmoitus kannattaa todisteellisista syistä tehdä kirjallisesti (esimerkiksi sähköpostilla).
Ostaja voi pitää kiinni kaupasta ja vaatia myyjältä sopimuksen täyttämistä. Ostaja ei kuitenkaan voi vaatia täyttämistä, jos on olemassa este, jota myyjä ei voi voittaa, tai jos täyttäminen aiheuttaisi myyjälle niin suurta haittaa tai kustannuksia, että se olisi olennaisessa epäsuhteessa ostajan etuun. Jos vaikeudet poistuvat kohtuullisessa ajassa, ostaja voi kuitenkin vaatia täyttämistä.
Ostaja menettää oikeutensa vaatia täyttämistä, jos hän odottaa kohtuuttoman kauan vaatimuksen esittämisessä.
Jos myyjä ei toimita tuotetta toimitusajankohtana, ostajan on kehötettävä myyjää toimittamaan kohtuullisen lisäajan kuluessa. Jos myyjä ei toimita tuotetta lisäajan kuluessa, ostaja voi purkaa kaupan.
Ostaja voi kuitenkin purkaa kaupan välittömästi, jos myyjä kieltäytyy toimittamasta tuotetta. Sama koskee tilannetta, jossa toimitus sovittuna aikana oli ratkaiseva sopimuksen tekemiselle, tai jos ostaja on ilmoittanut myyjälle, että toimitusaika on ratkaiseva.
Jos tuote toimitetaan kuluttajan asettaman lisäajan jälkeen tai sopimuksen tekemiselle ratkaisevan toimitusajan jälkeen, purkuvaatimus on esitettävä kohtuullisessa ajassa siitä, kun ostaja sai tietää toimituksesta.
Myyjä voi purkaa sopimuksen, jos ostaja on olennaisesti laiminlyönyt maksun tai muuten olennaisesti rikkonut sopimusta. Myyjä ei kuitenkaan voi purkaa sopimusta, jos koko kauppasumma on maksettu. Jos myyjä asettaa kohtuullisen lisäajan eikä ostaja maksa sen kuluessa, myyjä voi purkaa kaupan.
Ostaja voi vaatia korvausta viivästyksen aiheuttamista menetyksistä. Tämä ei kuitenkaan koske tilannetta, jossa myyjä osoittaa viivästyksen johtuvan myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota ei kohtuudella olisi voitu ottaa huomioon sopimusta tehtäessä, välttää tai jonka seurauksia ei olisi voitu voittaa.
Jos tuotteessa on virhe, ostajan on kohtuullisessa ajassa siitä, kun virhe havaittiin tai se olisi pitänyt havaita, ilmoitettava myyjälle vetoavansa virheeseen. Ostaja on aina reklamoinut ajoissa, jos se tapahtuu 2 kk:n kuluessa siitä, kun virhe havaittiin tai se olisi pitänyt havaita. Reklamaation voi tehdä viimeistään kaksi vuotta sen jälkeen, kun ostaja vastaanotti tuotteen. Jos tuotteen tai sen osien on tarkoitus kestää olennaisesti yli kaksi vuotta, reklamaatioaika on viisi vuotta.
Koska palvelimien on tarkoitus kestää sopimuskauden loppuun, reklamaatio on tehtävä kohtuullisessa ajassa. Päivitykset ja vastaavat voivat muuttaa kokemusta, jolloin reklamaatio tulee tehdä 14 päivän kuluessa. Sopimuksen jäljellä oleva osa perutaan tällöin.
Jos tuotteessa on virhe, eikä se johdu ostajasta tai ostajan puolella olevista seikoista, ostaja voi Norjan kuluttajakauppalain 6 luvun säännösten mukaisesti olosuhteista riippuen pidättää kauppasumman, valita korjauksen ja uuden toimituksen välillä, vaatia hinnanalennusta, vaatia sopimuksen purkamista ja/tai vaatia myyjältä vahingonkorvausta.
Reklamaatio myyjälle tulee tehdä kirjallisesti.
Ostaja voi valita, vaatiiko virheen korjaamista vai vastaavan tuotteen toimittamista. Myyjä voi kuitenkin vastustaa ostajan vaatimusta, jos sen toteuttaminen on mahdotonta tai aiheuttaa myyjälle kohtuuttomia kustannuksia. Korjaus tai uusi toimitus on tehtävä kohtuullisessa ajassa. Myyjällä ei lähtökohtaisesti ole oikeutta tehdä enempää kuin kaksi korjausyritystä samasta virheestä.
Ostaja voi vaatia sopivaa hinnanalennusta, jos tuotetta ei korjata tai toimiteta uudelleen. Tämä tarkoittaa, että alennetun ja sovitun hinnan suhde vastaa tuotteen arvon suhdetta virheellisessä ja sopimuksenmukaisessa kunnossa. Jos erityiset syyt puoltavat, hinnanalennus voidaan sen sijaan asettaa vastaamaan virheen merkitystä ostajalle.
Lue, mitä Norjan kuluttajaneuvosto sanoo oikeuksistasi täältä.
Jos ostaja ei maksa tai täytä muita sopimuksen tai lain mukaisia velvollisuuksiaan, eikä tämä johdu myyjästä tai myyjän puolella olevista seikoista, myyjä voi Norjan kuluttajakauppalain 9 luvun säännösten mukaisesti olosuhteista riippuen pidättää tuotteen, vaatia sopimuksen täyttämistä, vaatia sopimuksen purkamista sekä vaatia ostajalta vahingonkorvausta. Myyjä voi myös olosuhteista riippuen vaatia viivästyskorkoa, perintämaksun ja kohtuullisen maksun noutamattomista tuotteista.
Myyjä voi pitää kiinni kaupasta ja vaatia ostajaa maksamaan kauppasumman. Jos tuotetta ei ole toimitettu, myyjä menettää oikeutensa, jos hän odottaa kohtuuttoman kauan vaatimuksen esittämisessä.
Jos ostaja ei maksa kauppasummaa sopimuksen mukaisesti, myyjä voi vaatia kauppasummalle korkoa viivästyskorkolain mukaisesti. Maksun laiminlyönnissä saatava voidaan ennakkoilmoituksen jälkeen siirtää perintään. Ostaja voi tällöin joutua vastuuseen perintälain mukaisista maksuista.
Jos ostaja jättää maksamattomat tuotteet noutamatta, myyjä voi veloittaa ostajalta maksun. Maksu saa kattaa enintään myyjän todelliset kulut tuotteen toimittamisesta ostajalle. Tällaista maksua ei voi veloittaa alle 18-vuotiailta ostajilta.
Myyjän tai valmistajan antama takuu antaa ostajalle oikeuksia sen lisäksi, mitä ostajalla jo on pakottavan lainsäädännön perusteella. Takuu ei siten rajoita ostajan oikeutta reklamaatioon ja vaatimuksiin viivästyksen tai virheiden perusteella kohtien 9 ja 10 mukaisesti.
Kerättyjen henkilötietojen rekisterinpitäjä on myyjä. Ellei ostaja suostu muuhun, myyjä saa henkilötietolain mukaisesti kerätä ja tallentaa vain ne henkilötiedot, jotka ovat tarpeen sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämiseksi. Ostajan henkilötietoja luovutetaan muille vain, jos se on tarpeen sopimuksen toteuttamiseksi ostajan kanssa, tai laissa säädetyissä tapauksissa.
Valitukset osoitetaan myyjälle kohtuullisessa ajassa, vrt. kohdat 9 ja 10. Osapuolten tulee pyrkiä ratkaisemaan mahdolliset riidat sovinnollisesti. Jos tämä ei onnistu, ostaja voi ottaa yhteyttä Norjan kuluttajaviranomaiseen (Forbrukertilsynet) sovittelua varten. Forbrukertilsynet tavoittaa puhelimitse numerosta 23 400 600 tai www.forbrukertilsynet.no.
Euroopan komission valitusportaalia voi myös käyttää, jos haluat tehdä valituksen. Tämä on erityisen olennaista, jos olet toisessa EU-maassa asuva kuluttaja. Valitus tehdään täällä: http://ec.europa.eu/odr.
Kun ostaja päättää olla maksamatta olemassa olevien palvelimien automaattisesti luotua laskua maksupaneelissa, jonka löydät osoitteesta client.proservere.com, tapahtuu seuraavaa:
Heti eräpäivän jälkeen palvelin keskeytetään. Käytännössä palvelin jäädytetään, mutta palvelun voi silloin vielä aktivoida uudelleen palvelimineen.
7 päivää eräpäivän jälkeen palvelin poistetaan, eikä palvelinta ja palvelua voi enää palauttaa.
Jos ostaja tilaa uuden palvelun, palvelu luo automaattisen laskun maksupaneeliimme. Sen voi maksaa ja aktivoida palvelun 7 päivän ajan. Jos ostaja päättää olla maksamatta tilausta, tilaus perutaan automaattisesti eikä sitä voi palauttaa.
Käyttämällä palveluamme sitoudut hyväksymään Mojangin EULA-säännöt. Proservere, NorwayCraft Group AS:n tavaramerkki, tarjoaa palvelun Mojangista riippumatta eikä ole millaan tavalla yhteydessä Mojangiin.
Pluginien, modien, karttojen ja muiden muutosten määrittäminen ja ylläpito on ostajan vastuulla, eikä näiden muutosten virheet kuulu myyjälle, koska ne ovat yksinomaan ostajan vastuulla.
"Modpack"-tilauksissa on ostajan vastuulla varmistaa, että valitut versiot ovat yhteensopivia valitun Java-version kanssa.
Asiakkaana olet vastuussa varmuuskopioiden määrittämisestä tai luomisesta sekä niiden tallentamisesta lataamalla ne itsellesi. Emme ota vastuuta niiden hallinnasta.
Tämän voit tehdä pelipaneelissa menemällä "Backups"-välilehdelle; create backup. Jokaisen varmuuskopion voit ladata klikkaamalla kolmea pistettä ja valitsemalla download.
We use necessary cookies to make this website work. With your permission, we also use cookies for preferences, analytics and marketing. You can refuse optional cookies or change your choices at any time.
Global Privacy Control is active. Marketing is disabled.
Euroopan unioni / ETA · GDPR / ePrivacy